汪毅夫说，同全国人大常委会关于加强网络信息保护的决定中的相关规定相一致，消费者权益保护法修正案草案就个人信息的保护做出了明确的规定。这是修正案草案一个引人注目的进步。个人信息的保护涉及多个方面、多个层面，建议制定个人信息保护法。

　　背景资料

　　去年工商部门受理消费者申诉近90万件

　　国家工商总局提供的数据显示，2012年，全国工商行政管理机关共受理消费者申诉89．27万件，比2011年增加4．67万件。其中，商品消费申诉、服务消费申诉各占64．18％和35．82％。按申诉性质划分：质量问题占40．60％、售后服务问题占20．33％、合同问题占12．53％、广告问题占1．24％。涉及合同、人格尊严和广告问题的申诉量呈明显上升趋势，比上年分别上升了51．30％、23．24％和13．26％。按商品或者服务种类划分，排在商品消费申诉前五位的是：家用电子电器类20．21万件、日用百货类12．77万件、食品类8．41万件、家用机械类5．50万件、建材类2．82万件，共占商品消费申诉总量的86．76％；排在服务消费申诉前五位的是：电信服务5．71万件、美容美发服务等生活服务4．19万件、互联网和相关服务3．54万件、修理维护服务2．87万件、餐饮服务1．97万件，共占服务消费申诉总量的57．16％。房屋、汽车、珠宝首饰等大额商品申诉量大幅增加，增幅分别为20．89％、1 6．04％和12．19％；非现场购物(包括互联网购物、电视购物以及邮购等)、互联网和相关服务、计算机及配套设备、通讯器材等新型消费申诉量增长明显，增幅分别为64．64％、37．59％、11．01％和9．14％。2012年，全国工商行政管理机关共受理群众举报27．18万件，比上年增加0．13万件，主要涉及商品质量、无照经营等问题。

来源：法制网