李玲蔚委员说，法律既要保护消费者的权益，同时也要保护经营者的利益。应明确退货所产生的费用由谁来承担。因为现在很多网络购物都是采用快递的形式来实现的，有的货到付款，也有先付款的。尽管退货所产生的费用可能不多，但是容易留下一些纠纷。

　　列席会议的全国人大代表程苏会前曾到消协和工商部门了解情况。大家反映，草案“后悔权”的规定不够完善，建议对这一条进行补充。因为这一规定所讲的退货是无理由退货，没有讲经营者提供的产品是不符合要求的才退货。在产品不存在质量问题或者是经营者不存在过错的情况下，消费者如果选择无理由退货，不应该让经营者承担运费，而应该由消费者来承担，否则恐怕要加大经营者的成本，不够公平。

　　程苏建议在草案中补充规定：排除运输责任后，若经营者无过错，由消费者承担运费，反之由经营者承担运费。

来源：法制日报——法制网